Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між сервісом "venkarothi" та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

Сервіс "venkarothi" надає послуги з проведення йога-занять в онлайн та офлайн форматах, індивідуальні консультації та супутні послуги для покращення фізичного та ментального здоров'я.

2. Опис послуг

Онлайн заняття:

  • Групові заняття через відеозв'язок
  • Тривалість: 60 хвилин
  • Максимум 15 учасників в групі
  • Доступ до записів занять
  • Технічна підтримка

Офлайн заняття:

  • Заняття в спеціально обладнаній студії
  • Тривалість: 75 хвилин
  • Максимум 10 учасників в групі
  • Надання необхідного обладнання
  • Персональна увага інструктора

Індивідуальні заняття:

  • Персональні заняття з інструктором
  • Тривалість: 90 хвилин
  • Індивідуальна програма тренувань
  • Гнучкий розклад
  • Можливість проведення онлайн або офлайн

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування нашими послугами необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних.

Вимоги до користувачів:

  • Вік від 16 років (до 18 років - з дозволу батьків)
  • Надання достовірної контактної інформації
  • Повідомлення про стан здоров'я та обмеження
  • Дотримання правил поведінки під час занять

4. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється до початку курсу або заняття
  • Ціни вказані в українських гривнях
  • Можлива оплата банківською картою або банківським переказом
  • При груповій оплаті діють спеціальні тарифи

Повернення коштів:

  • Повне повернення при скасуванні за 48 годин до початку
  • 50% повернення при скасуванні за 24 години до початку
  • Повернення неможливе при скасуванні менш ніж за 24 години
  • Виняток: форс-мажорні обставини або медичні показання

5. Скасування та перенесення занять

З боку користувача:

  • Скасування можливе не пізніше ніж за 4 години до початку
  • Перенесення заняття - не пізніше ніж за 2 години
  • Максимум 2 перенесення на місяць для групових занять
  • Індивідуальні заняття можна перенести за 24 години

З боку сервісу:

  • Повідомлення про скасування не пізніше ніж за 2 години
  • Пропозиція альтернативного часу або повернення коштів
  • Компенсація у вигляді додаткового заняття при нашій вині

6. Медичні застереження та безпека

ВАЖЛИВО: Йога може мати протипоказання. Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком занять, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.

Відповідальність користувача:

  • Повідомлення про всі медичні обмеження та особливості
  • Дотримання рекомендацій інструктора
  • Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
  • Виконання вправ в межах своїх можливостей

Наша відповідальність:

  • Надання кваліфікованих інструкторів
  • Безпечне проведення занять
  • Адаптація програми під індивідуальні потреби
  • Надання першої допомоги при необхідності

7. Правила поведінки

Під час онлайн занять:

  • Забезпечити стабільне інтернет-з'єднання
  • Вимкнути мікрофон, якщо не спілкуєтесь з інструктором
  • Одягнути відповідний спортивний одяг
  • Підготувати достатньо місця для практики

Під час офлайн занять:

  • Прибувати за 10-15 хвилин до початку
  • Вимкнути мобільні телефони
  • Поважати особистий простір інших учасників
  • Дотримуватися тиші та спокою

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, відео-записи та методики, що використовуються в наших заняттях, є інтелектуальною власністю сервісу "venkarothi" або використовуються на законних підставах.

Заборонено:

  • Запис занять без дозволу
  • Поширення наших методик третім особам
  • Комерційне використання отриманих знань без ліцензії
  • Копіювання програм тренувань

9. Обмеження відповідальності

Сервіс "venkarothi" не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
  • Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
  • Технічні проблеми з боку користувача під час онлайн занять
  • Втрату особистих речей в студії
  • Непрямі збитки або упущену вигоду

10. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачу у випадках:

  • Порушення умов використання
  • Неналежної поведінки під час занять
  • Несплати за послуги
  • Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
  • Інших порушень, що можуть завдати шкоди іншим учасникам

11. Зміни в умовах

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтесь:

Сервіс "venkarothi"

Використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті для зв'язку з нами

Дата останнього оновлення: Січень 2025 року

Ці Умови використання складені відповідно до законодавства України.